Avant de jouer, fixer le cadre plutôt que le subir avec Casiroom Casino
Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Casiroom Casino ouvre avec limites de dépôt, limites de mise, pause temporaire, auto-exclusion et limite de session.
Repères clés du jeu responsable
Un récapitulatif à ouvrir quand vous voulez savoir où vous mettrez les pieds.
Vous voulez décider avant de rejouer
Après lecture, vous saurez quel outil régler selon ce que vous voulez contenir.
Un plafond sur ce que vous versez
Mise plafonnée
Mettre le compte en veille
Quand il faut s'arrêter net
Avant de regarder l'horloge
Gagner du temps
Connectez-vous et ouvrez les réglages du compte. Vérifiez que vous êtes sur votre profil et non sur une page de jeu.
Quelle rubrique ouvrir ?
Cherchez la rubrique consacrée aux limites et au contrôle du jeu. Elle rassemble les cinq outils, sans détour par le service client.
Décider dans quel but
Décidez ce que vous voulez contenir : les versements, les mises ou le temps passé. Choisissez l'outil qui correspond, un seul suffit pour commencer.
Vérifié plutôt que supposé
Validez votre choix, puis revenez dans la rubrique pour confirmer que le plafond apparaît bien sur le compte. Une capture d'écran garde la trace.
À quel moment faut-il couper ?
Repérer ces signaux tôt évite que la gêne s'installe : une limite posée à froid, ou une pause même courte, suffisent souvent à retrouver l'équilibre. Rien ne se règle après une perte, tout se décide avant de jouer.
Reconnaissez-vous l'une de ces situations dans vos dernières semaines de jeu ?
- Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois.
- Le budget du mois part en une seule soirée.
- Vous cachez vos parties à vos proches.
- Vous rejouez pour récupérer ce que vous avez perdu.
- Vous pensez au jeu pendant le travail ou les repas.
- Vous empruntez ou puisez dans l'argent prévu ailleurs.
- Une soirée sans jouer vous met mal à l'aise.
Une écoute gratuite, sans jugement
Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les joueurs comme pour leurs proches, ouverte sept jours sur sept de 8 h à 2 h ; elle répond aussi par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien et des conseils sociaux et financiers pour joueurs et proches ; on les joint par téléphone. sosjoueurs.org
Evalujeu
Une auto-évaluation simple et un annuaire de tous les services d'aide du pays, recommandé par l'ANJ ; de quoi choisir le bon interlocuteur. evalujeu.fr
Choisissez entre une pause et une exclusion
La pause temporaire. Une pause temporaire coupe l'accès aux jeux depuis votre compte, pour la durée que vous sélectionnez vous-même. Vous l'activez dans les réglages, sans passer par le support, et le blocage se lève seul au terme choisi.
Fermé, sans retour en arrière. L'auto-exclusion, elle, ferme l'accès au compte pour une longue période et ne se rouvre pas avant son terme. Vous la demandez depuis votre espace joueur, et le support ne peut pas la raccourcir, même si vous changez d'avis.
L'Interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et bloque aussi les sites agréés, les casinos et les comptes FDJ ou PMU. La demande se fait en ligne, avec une pièce d'identité et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr